Este documento estabelece as condições gerais comerciais para a venda de produtos ou serviços entre o contratado, a empresa Cardella Automation Ltda e seu contratante, aqui descrito como cliente.
Objeto deste documento
Este documento estabelece condições de exigência obrigatórias ao fechamento de atividade comercial de venda ou prestação de serviço realizada entre a Cardella Automation Ltda e seu cliente, independentemente de seu porte ou condição.
Ciência e Concordância
O cliente assume no momento do pedido, que tem conhecimento destas condições comerciais na sua integralidade, cuja íntegra está presente no endereço eletrônico www.cardella.com.br
Garantias e Responsabilidades
O cliente assume total responsabilidade pela aquisição dos produtos ou serviços objetos deste documento, bem como ao seu transporte, instalação, uso e manutenção, de forma totalmente independente da Cardella Automation.
Em casos de eventuais reclamações de garantia, o fornecedor Cardella Automation e seus parceiros comerciais reservam o direito de analisar os produtos ou serviços referentes a solicitação de garantia antes de conceder o deferimento ou indeferimento da mesma solicitação. Caso a garantia seja confirmada, será acordado com o cliente sua melhor forma de resolução considerando as possíveis limitações de tempo, fornecimento, importação ou fabricação de partes ou do todo objeto da reclamação. A Cardella Automation reserva o direito de efetuar manutenção no produto ou serviço caso seja suficiente para a resolução da garantia.
O prazo de garantia será indicado oficialmente em documentos abertos e seguem estritamente as instruções e prazos definidos pelos fabricantes dos equipamentos. Este prazo nunca poderá ser inferior ou ser incompatível ao prazo e condições estabelecidas em lei.
Para que haja a confirmação de garantia, será necessária a apresentação de nota fiscal de fornecimento, envio do produto às custas do cliente para a Cardella Automation e aguardo da análise técnica. Eventualmente poderá ser necessário o envio do produto ao fabricante, mesmo em outros países, para que esta análise seja concluída. Embora não há prazo mínimo para este procedimento, a Cardella Automation e seus parceiros se comprometem a executar esta análise e eventual procedimento de garantia no menor tempo hábil possível.
Não serão aceitas quaisquer solicitações de ressarcimento por eventual pane, parada de produção, reparação por injúria, danos morais, custos quaisquer que tenham recorrência do uso do produto ou serviço ou pela falta deste, ou ainda qualquer outro ônus referente a esta aquisição do produto ou serviço objeto deste documento, mesmo estando este em garantia ou com falha comprovada.
Direitos e Obrigações
O fornecimento de produtos ou serviços pela Cardella Automation ao seu cliente estabelecem um acordo de fornecimento mediante entrega de produto ou serviço e o pagamento do montante presente no orçamento referente a este fornecimento.
A Cardella Automation compromete-se a fornecer o produto ou serviço no menor prazo possível, ou no prazo definido pelo acordo comercial, ou dentro do prazo mínimo aceitável conforme condições de importação ou aquisição de matéria prima ou produtos acabados de seus fornecedores e do prazo definido pelo próprio fabricante.
O cliente confirma a ciência e aceite sobre possíveis variações no prazo de entrega devido a fatores citados acima ou ainda a eventuais casos de força maior que podem comprometer este prazo.
O cliente compromete-se a efetuar o pagamento nas condições negociadas para o fornecimento sob pena de ter seu fornecimento suspenso e acionados os órgãos competentes ou judiciais para reclamar o imediato pagamento.
Do foro
As partes denominam o foro da comarca de Valinhos, estado de São Paulo, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para nele serem dirimidas quaisquer dúvidas oriundas do presente documento.