Condiciones Generales de Venta – Cardella Automation Ltda
El presente documento establece las condiciones comerciales generales para la venta de productos o servicios entre el contratista, la empresa Cardella Automation Ltda y su contratista, aquí descrito como el cliente.
Objeto de este documento
Este documento estabelece condições de exigência obrigatórias ao fechamento de atividade comercial de venda ou prestação de serviço realizada entre a Cardella Automation Ltda e seu cliente, independentemente de seu porte ou condição.
Ciencia y Acuerdo
El cliente asume en el momento de realizar el pedido que conoce las presentes condiciones comerciales en su totalidad, cuyo texto completo está disponible en la dirección electrónica www.cardella.com.br
Garantías y Responsabilidades
El cliente asume la total responsabilidad de la adquisición de los productos o servicios objeto del presente documento, así como de su transporte, instalación, uso y mantenimiento, con total independencia de Cardella Automation.
En caso de posibles reclamaciones de garantía, el proveedor Cardella Automation y sus socios comerciales se reservan el derecho de analizar los productos o servicios relacionados con la solicitud de garantía antes de conceder o denegar la misma solicitud. Si se confirma la garantía, se acordará con el cliente la mejor manera de resolver la reclamación, teniendo en cuenta las posibles limitaciones de plazo, suministro, importación o fabricación de piezas o de la totalidad del objeto de la reclamación. Cardella Automation se reserva el derecho de realizar mantenimiento al producto o servicio si esto es suficiente para resolver la garantía.
El período de garantía será el indicado oficialmente en documentos abiertos y seguirá estrictamente las instrucciones y plazos definidos por los fabricantes de los equipos. Este plazo nunca podrá ser menor ni incompatible con el plazo y condiciones establecidos por la ley.
Para confirmar la garantía será necesario presentar la factura de suministro, enviar el producto a cargo del cliente a Cardella Automation y esperar el análisis técnico. Eventualmente puede ser necesario enviar el producto al fabricante, incluso en otros países, para que se complete este análisis. Aunque no existe un período mínimo para este procedimiento, Cardella Automation y sus socios se comprometen a realizar este análisis y cualquier trámite de garantía lo más rápido posible.
No se aceptarán solicitudes de reembolso por cualquier avería, parada de producción, indemnización por daños y perjuicios, daño moral, cualquier coste que se produzca como consecuencia del uso del producto o servicio o de la falta del mismo, o cualquier otra carga relacionada con la adquisición del producto o servicio objeto de este documento, aunque éste se encuentre en garantía o presente defecto comprobado.
Derechos y Obligaciones
El suministro de productos o servicios por parte de Cardella Automation a su cliente establece un contrato de suministro mediante la entrega del producto o servicio y el pago del importe previsto en el presupuesto de dicho suministro.
Cardella Automation se compromete a suministrar el producto o servicio en el menor tiempo posible, o bien en el plazo definido por el acuerdo comercial, o bien en el plazo mínimo aceptable según las condiciones de importación o adquisición de materias primas o productos terminados de sus proveedores y el plazo definido por el propio fabricante.
El cliente confirma conocer y aceptar posibles variaciones en el plazo de entrega debido a los factores anteriormente mencionados o incluso posibles casos de fuerza mayor que puedan comprometer dicho plazo.
El cliente se compromete a realizar el pago en las condiciones negociadas para el suministro, en caso contrario se suspenderá el suministro y se contactará con los órganos competentes o judiciales para exigir el pago inmediato.
Desde el foro
Las partes designan la jurisdicción del distrito de Valinhos, estado de São Paulo, con renuncia expresa a cualquier otra, por privilegiada que sea, para resolver cualquier duda derivada de este documento.